
À propos
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Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
105Avant le déménagement, j’avais fait plusieurs efforts pour faciliter leur travail : j’avais pris des aidants pour descendre certains objets aux encombrants et remonter des affaires de la cave afin de réduire leur charge de travail. Lors de la première visite, il avait été évoqué que le budget pourrait être réajusté en conséquence, mais cela n’a finalement pas été le cas.
Tout s’est bien déroulé jusqu’à l’étape du remontage des meubles. J’ai dû me séparer d’une bibliothèque en bois car elle ne pouvait pas être remontée sans mode d’emploi, une planche de mon vaisselier a disparu, et 3 heures supplémentaires m’ont été facturées pour un remontage qui posait difficulté à l’équipe.
Je tiens toutefois à souligner que le patron [Nom retiré par Sirelo] est très gentil, professionnel et efficace. Il gagnerait simplement à s’entourer de personnes aussi compétentes et organisées que lui.
En résumé, beaucoup de points positifs, mais un bémol concernant la facturation des heures supplémentaires — surtout après les efforts faits en amont pour faciliter le travail — ainsi qu’un manque de réactivité dans les échanges et la communication.
Malgré cela, pour un déménagement incluant un piano, je recommande sans hésitation.Lire la suite






