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Chez nous, c'est une histoire de famille. C'est pourquoi, nous mettons un point d'honneur à veiller autant sur vos biens, que sur les nôtres !
On se charge absolument de tout: le transport, le démontage et le remontage du mobilier, le stockage de vos meubles dans un garde-meubles, la descente de votre mobilier encombrant par un ascenseur extérieur, l'emballage de vos meubles et autres accessoires, etc...
Quel que soit votre besoin, que vous soyez un particulier ou un professionnel, Déménagements Spiroux s'occupe de vous et vous trouve des solutions efficaces pour que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions.
Située à Liège, Seraing et Eupen en Belgique et Rodange au Luxembourg, on a surement un créneau pour vousRead more
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Sirelo asks...
What is your insurance policy? How do you deal with damaged items?
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What is the best advice you would give to customers?
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Reviews
140
Sirelo and Google reviews
33% of the users recommend this moving company
C.R.
31 March 2025
on Sirelo
déménagement difficile - de Flémalle à Ostende au 7e étage
Une équipe de 4 hommes venus la veille charger le camion - (oubli de quelques objets : escabelle, lanternes décoratives, étagère....)
Déchargement le lendemain à Ostende : le conducteur du lift pas d'autorisation pour fermer la rue...: 1h30 de retard (police et ouvriers communaux)- un meuble abimé
Une équipe de 4 hommes venus la veille charger le camion - (oubli de quelques objets : escabelle, lanternes décoratives, étagère....)
Déchargement le lendemain à Ostende : le conducteur du lift pas d'autorisation pour fermer la rue...: 1h30 de retard (police et ouvriers communaux)- un meuble abimé
ponctuel - aimable -
Moved from Flémalle (Belgium) to Ostende (Belgium)
Gagnant
22 January 2025
on Sirelo
Déménagement en-dessous de tout ! J’ai téléphoné le lendemain à M. [Nom retiré par Sirelo] pour lui demander d’envoyer un assureur pour constater les dégâts avant d’envoyer quelqu’un pour faire des réparations nécessaires.
IL A REFUSE DE M’ECOUTER EN DISANT QU’IL M’AVAIT ENVOYE UN MAIL ET QUE JE LIRAI SA REPONSE, BIEN QUE JE LUI AIS DIT QUE JE N’AURAIS PAS INTERNET AVANT 1 SEMAINE (soit 9 jours après le déménagement) (voir mail ci-après) :
'[Nom retiré par Sirelo]
À :vous;
Jeu 23-05-24 11:43
Bonjour,
Je viens de voir sur le rapport qu'une vitre à été cassée lors de votre déménagement, je suis vraiment désolé pour la situation.
Le chef d'équipe me signale par contre que nous avons dû réaliser plus de chargement et de déchargement que ce qui était prévu alors que le devis était clair et précis.
Je joins en annexe la différence par rapport au devis.
Pour éviter des discussions longues, je propose de rester sur le devis forfaitaire de base et ne pas vous compter un supplément et nous laissons tomber le petit sinistre de la vitre de votre meuble.
Est-ce que cela vous convient?
Avec mes compliments'
Or, j'avais un PRIX FORFAITAIRE et il n'y avait pas plus que prévu à déménager ! J'ai quitté une grosse maison avec caves et garages pour aller dans un appartement !
J'ai envoyé x mails pour obtenir réparation (je ne pouvais pas rentrer dans ma cave !) 1 sommier cassé, 1 miroir d'une vitrine cassé, une attache de penderie cassée et recollée avec du scotch ! 1 tringle d'armoire perdue, le fond d'une armoire arraché, le dessus d'un meuble en noyer avec des grattes très profondes ! Plusieurs meubles abîmés prouvant que tout avait été 'entassé' dans le camion. Ils ont refusé d'envoyer un assureur pour constater les dégâts et me dédommager mais ont envoyé des hommes, sur mon insistance, pour essayer de réparer certains dégâts. J'ai donc attendu 1 semaine pour apprendre que SPIROUX n'intervenait pas. Je suis restée 3 semaines sans pouvoir ranger attendant un assureur qui n'est jamais venu ! J'ai consulté la justice de paix qui m'a conseillé de prendre un avocat au vu des faits reprochés et avérés - l'avocat n'a rien su faire car je n'avais pas pris de photos avant le déménagement - et j'ai dû payer l'entièreté du déménagement suite à 2 menaces d'huissier de leur part ! Les 5 personnes de SPIROUX qui sont venues ont dit qu'elles n'avaient jamais vu un travail pareil !Read more
IL A REFUSE DE M’ECOUTER EN DISANT QU’IL M’AVAIT ENVOYE UN MAIL ET QUE JE LIRAI SA REPONSE, BIEN QUE JE LUI AIS DIT QUE JE N’AURAIS PAS INTERNET AVANT 1 SEMAINE (soit 9 jours après le déménagement) (voir mail ci-après) :
'[Nom retiré par Sirelo]
À :vous;
Jeu 23-05-24 11:43
Bonjour,
Je viens de voir sur le rapport qu'une vitre à été cassée lors de votre déménagement, je suis vraiment désolé pour la situation.
Le chef d'équipe me signale par contre que nous avons dû réaliser plus de chargement et de déchargement que ce qui était prévu alors que le devis était clair et précis.
Je joins en annexe la différence par rapport au devis.
Pour éviter des discussions longues, je propose de rester sur le devis forfaitaire de base et ne pas vous compter un supplément et nous laissons tomber le petit sinistre de la vitre de votre meuble.
Est-ce que cela vous convient?
Avec mes compliments'
Or, j'avais un PRIX FORFAITAIRE et il n'y avait pas plus que prévu à déménager ! J'ai quitté une grosse maison avec caves et garages pour aller dans un appartement !
J'ai envoyé x mails pour obtenir réparation (je ne pouvais pas rentrer dans ma cave !) 1 sommier cassé, 1 miroir d'une vitrine cassé, une attache de penderie cassée et recollée avec du scotch ! 1 tringle d'armoire perdue, le fond d'une armoire arraché, le dessus d'un meuble en noyer avec des grattes très profondes ! Plusieurs meubles abîmés prouvant que tout avait été 'entassé' dans le camion. Ils ont refusé d'envoyer un assureur pour constater les dégâts et me dédommager mais ont envoyé des hommes, sur mon insistance, pour essayer de réparer certains dégâts. J'ai donc attendu 1 semaine pour apprendre que SPIROUX n'intervenait pas. Je suis restée 3 semaines sans pouvoir ranger attendant un assureur qui n'est jamais venu ! J'ai consulté la justice de paix qui m'a conseillé de prendre un avocat au vu des faits reprochés et avérés - l'avocat n'a rien su faire car je n'avais pas pris de photos avant le déménagement - et j'ai dû payer l'entièreté du déménagement suite à 2 menaces d'huissier de leur part ! Les 5 personnes de SPIROUX qui sont venues ont dit qu'elles n'avaient jamais vu un travail pareil !Read more
MEPRIS TOTAL DU CLIENT
Moved from Seraing (Belgium) to Herstal (Belgium)
Rodriguez Ferron
21 March 2024
on Sirelo
Bien que l'équipe de déménageurs est été efficaces, sympathique et professionnels, le garde-corps de mon appartement a subit un dégât important lors de la mise en place de l'élévateur.
Malheureusement, la société SPIROUX n'a, dès le début, pas été prompte a réparer les dégâts.
Ils ont commencés par me dire de chercher un réparateur et que leur assurance pairait, autant vous dire que pour un petit chantier comme celui-là, en pleine ville, personne n'est intéressés.
Donc, non seulement c'est à moi a devoir perdre mon temps a chercher alors que les dégâts sont de leur fait, mais lorsque je trouve quelqu'un pour le faire, il me disent que c'est hors de question car trop chère!
Ils me promettent de revenir vers moi très vite avec quelqu'un pour réparer de façon pérenne, mais j'attend toujours et cela après plus d'un mois!
Ils ne répondent même plus à mes mails.
C'est une véritable honte qu'une société ayant sans nul doute une bonne assurance ne prenne pas la peine d'honorer leurs promesse!
JE DECONSEILLE VIVEMENT!Read more
Malheureusement, la société SPIROUX n'a, dès le début, pas été prompte a réparer les dégâts.
Ils ont commencés par me dire de chercher un réparateur et que leur assurance pairait, autant vous dire que pour un petit chantier comme celui-là, en pleine ville, personne n'est intéressés.
Donc, non seulement c'est à moi a devoir perdre mon temps a chercher alors que les dégâts sont de leur fait, mais lorsque je trouve quelqu'un pour le faire, il me disent que c'est hors de question car trop chère!
Ils me promettent de revenir vers moi très vite avec quelqu'un pour réparer de façon pérenne, mais j'attend toujours et cela après plus d'un mois!
Ils ne répondent même plus à mes mails.
C'est une véritable honte qu'une société ayant sans nul doute une bonne assurance ne prenne pas la peine d'honorer leurs promesse!
JE DECONSEILLE VIVEMENT!Read more
Failure to comply
Moved from Liège (Belgium) to Flémalle (Belgium)
M.V.
8 January 2021
on Sirelo
Il n'ont pas été trés soigneux avec notre mobilier. Mais nous retenons aussi leur sympathie.
Suite à plusieurs dégats, ils nous ont remboursé facilement.
Suite à plusieurs dégats, ils nous ont remboursé facilement.
Sympathique
Ponctuel
pas respectueux des affaires
mauvaise estimation du volume
Moved from Aubel (Belgium) to Trambly (France)
C.R.
29 March 2019
on Sirelo
Complètement satisfait rapport qualité prix excellent - équipe au top, serviable et sympathique, ponctuelle, pas de casse ni de griffes dans les meubles
Experience
Disponible
Moved from Thiaumont (Belgium) to Bachas (France)
E.M.
30 January 2019
on Sirelo
équipe performante rapidité efficace
efficacité
sérieux
Moved from Liege (Belgium) to Marseillan (France)
