
À propos
L'établissements Ghenne S.A est une entreprise spécialisée dans les déménagements nationaux et internationaux pour les particuliers et professionnels. En associant un service complémentaire de garde-meubles l'entreprise peut répondre à tous types de déménagements.

Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
38Dès le premier contact, la secrétaire s'est montrée désagréable, peu professionnelle et parfois sarcastique. Lorsque j'ai dû la recontacter le jour du déménagement parce que l'équipe n'était pas au complet alors que la veille j'avais payé un acompte supplémentaire de 450 € ( le deuxième) pour qu'une personne de plus soit présente, elle m'a répondu qu'elle n'y pouvait rien, qu'elle n'était même pas censée travailler ce jour-là, puis m'a raccroché au nez.
J'avais pourtant signalé à l'avance qu'un lift serait nécessaire. Malgré cela, un déménageur s'est plaint dès son arrivée en expliquant qu'il netait pas payé pour prendre des risques et que ce n'était pas pour cela qu'il était payé. Un autre employé s'est montré tout aussi négatif et peu aimable. J'ai eu l'impression qu'ils venaient travailler à contrecœur, avec très peu de motivation.
Le devis initial était d'environ 1 450 €, mais la facture finale a dépassé les 2 000 € ( ils ont compté 1h supplémentaire) . À ce prix-là, on pourrait au moins s'attendre à un travail terminé correctement. Pourtant, ma deuxième garde-robe n'a même pas été remontée, mon fauteuil d'angle n'a pas été réassemblé et plusieurs choses ont été laissées en plan. Après leur départ précipité, c'est ma fille et moi qui avons dû terminer une partie du travail.
Ce qui rend cette expérience encore plus décevante, c'est que j'avais déjà fait appel par le passé à une autre société de déménagement pour un trajet beaucoup plus important entre Liège et Namur. Les déménageurs étaient alors cordiaux, courageux, soigneux et professionnels. Cette fois-ci, il s'agissait simplement d'un déménagement entre deux adresses à moins de deux Km de distance ( du centre de Namur à Jambes), pour un coût pourtant bien supérieur à ce que j'attendais.Lire la suite
Expérience négative !!!
Nombreuses négociations à l'initiative du patron qui essaie d'augmenter les prix à chaque visite ou coup de téléphone. Poids, volume, Etc ...






