À propos
Internationale verhuizingen, familiebedrijf Actimovers.
Zij verzorgen professionele verhuizingen van & naar Frankrijk, Spanje & Portugal op zeer frequente basis, dit met eigen ploegen van A-Z.
Ook Luxemburg, Italië, Nederland, Duitsland, Zwitserland & Scandinavië zijn frequente bestemmingen. Niettemin verzorgen zij ook uw verhuis naar andere landen.
ERKENDE VERHUISFIRMA - ECHT FAMILIEBEDRIJF !
Sirelo demande...
Quel est votre police d'assurance? Comment gérez-vous les éventuels dommages?
Quel est le meilleur conseil que vous donneriez aux clients?
Avis
Kortom zeer tevreden
Onze ervaring: onprofessioneel, onbetrouwbaar, incompetent, absoluut niet zorgzaam en op het randje van bedriegers. Als je verhuist raad ik iedereen ten sterkste af dit met Actimovers te doen.
De ochtend van het uitladen in onze nieuwe woonst in Duitsland, was de verhuistruck met verhuizers spoorloos. Na uren zoeken (incl. gps tracker van de verhuistruck via het kantoor) vond mijn man de verhuizers, die hun roes aan het uitslapen waren in de truck twee straten verder. Wij waren evenwel speciaal op hun verzoek om 8:00 bij de nieuwe woning aangekomen (met pasgeboren baby), wij vonden hen uiteindelijk om 10:30.
De toon was gezet voor de rest van de dag.
- Onze nieuwe woonst werd beschadigd (diepe kappen in houten parketvloer waarin stukken moesten vervangen worden),
- onze meubels werden beschadigd (Auping bed waarvan het kader moest vervangen worden nadat de verhuizers bij het monteren verschillende onderdelen verloren en zo zwaar beschadigden dat de Auping monteurs het nadien niet meer konden herstellen),
- verschillende kleinere voorwerpen 'verdwenen' (werkspullen van mijn man, zoals een boormachine met toebehoren t.w.v. meerdere honderden euros)
- geen enkel meubelstuk dat werd gedemonteerd en opnieuw gemonteerd was degelijk in elkaar gezet.
- wij hadden nadien zelf nog uren werk om kasten correct te her-monteren en stelden ook daarbij vast dat er verschillende bouten en schroeven waren verdwenen
Gezien de verstrekkende schade en verdwenen goederen, hebben wij onmiddellijk het kantoor van Actimovers verwittigd. Wij hadden voorafgaand een verzekering afgesloten voor schade aan onze goederen. Ondanks verschillende verzoeken, heeft Actimovers ons nooit enig document getoond waaruit blijkt dat zij een verzekering hadden afgesloten voor onze goederen, of dat zij een schadegeval hadden ingediend bij hun verzekering. Tot op de dag van vandaag hebben wij geen antwoord gekregen op onze vragen hieromtrent.
Nadien duurde het maanden vooraleer Actimovers ons een factuur stuurde. Nog voor we een factuur mochten ontvangen, kregen we al een rappel waarin ons werd verweten dat we nog niets betaald hadden (we hadden al een voorschot van 2.000 EUR betaald) en men dreigde het dossier aan hun advocaat over te maken.
Actimovers betaalde ons uiteindelijk +- 500 EUR schade uit, nog steeds zonder dat wij een verzekeringsdossier hadden gekregen. Toen bleek dat we veel meer schade hadden geleden (nadat we van Auping vernamen dat we maar beter een gans nieuw bed konden kopen), weigerde Actimovers onze schade te vergoeden. Of onze claim door te geven aan de verzekering.Lire la suite