T.M.
Alors que nous avions bien précisé que le lieu du déchargement se trouvait en haut d'un petit chemin en pente raide, les déménageurs n'ont pas pu y accéder avec le gros camion. Nous avons dû les conduire en ville pour louer une camionnette à nos frais et vu que le déchargement n'a été terminé qu'à 22h00, nous leur avons proposé de partager le repas du soir et du lendemain matin et l'un d'eux a logé sur place, de manière à pouvoir rendre le véhicule de location le lendemain, à nos frais.En outre, ils ont exigé un chèque pour les heures supplémentaires prestées, ce qui ne correspondant pas au contrat conclu avec la société Actimovers. J'ajoute que selon le contrat, la société se chargeait de la protection des meubles. Or nous devons déploré qu'une table a été cassée et que certains meubles ont été griffés. Malheureusement, contents de les voir partir, j'ai signé un document selon lequel il n'y a pas eu de dégât.
non respect du contrat passé
facturation de supplément non justifié et financement non prévu d'un véhicule de location
Verhuisd van Ixelles (Belgium) naar Falicon (France)